Szpital w Jeleniej Górze wysyła pacjentom SMS-y z przypomnieniem o wizycie

2026-11-11 06:05

Wojewódzkie Centrum Szpitalne Kotliny Jeleniogórskiej uruchamia własną bramkę SMS. Pacjenci poradni specjalistycznych będą otrzymywać wiadomości przypominające o zbliżających się konsultacjach oraz informujące o zmianach terminów wizyt.

W pierwszym etapie system zostanie wdrożony pilotażowo w dwóch poradniach: Urologicznej oraz Urazowo-Ortopedycznej. Ważną funkcją rozwiązania będzie przekazywanie informacji o przesunięciach terminów, dzięki czemu pacjenci szybciej dowiedzą się o zmianach i będą mogli odpowiednio dostosować swoje plany.

Wiadomości będą krótkie i jednoznaczne. Przypomnienie zawiera datę i godzinę wizyty, numer kontaktowy 75 753 74 89 oraz informację, że SMS został wysłany automatycznie. Analogicznie będzie wyglądać komunikat o zmianie terminu - z nową datą i godziną konsultacji. Wiadomości podpisane są skrótem WCSKJ. Na SMS-y nie należy odpowiadać, a w razie pytań dotyczących wizyty trzeba zadzwonić pod numer wskazany w treści wiadomości.

Nowe rozwiązanie ma usprawnić komunikację z pacjentami, ułatwić organizację wizyt i ograniczyć ryzyko przeoczenia ważnych terminów. Dla jeleniogórskiej placówki, będącej głównym szpitalem regionu, to kolejny krok w podnoszeniu jakości obsługi i rozwijaniu nowoczesnej, bardziej przyjaznej pacjentom opieki. Od wyników pilotażu zależeć będzie dalsze rozszerzanie systemu na inne poradnie.

Źródło: facebook.com