Załatw Swoją sprawę nie wychodząc z domu!

2020-10-09 17:02

Szanowni Państwo,

w trosce o bezpieczeństwo mieszkańców, pasażerów komunikacji miejskiej i pracowników MZK, zwracam się z ogromną prośbą o czasowe ograniczenie osobistych wizyt w siedzibie MZK oraz w Punktach Obsługi Klienta. W razie konieczności prosimy o załatwienie spraw drogą elektroniczną lub telefoniczną. Nasi pracownicy postarają się bezzwłocznie opowiedzieć Państwu na pytania i pomóc w załatwieniu spraw.

Od poniedziałku do odwołania zostają zamknięte Punkty Obsługi Klienta przy ulicy Bankowej oraz na Zabobrzu (poczta na Sygietyńskiego).

Centrum Obsługi Klienta w siedzibie Spółki czynne będzie raz w tygodniu w środę w godzinach od 8:00 do 14:00. Pracownicy obsługi będą udzielać telefonicznych oraz drogą elektroniczną wyjaśnień oraz instrukcji dla tych klientów, którzy dotychczas nie korzystali z portalu pasażera dostępnego pod adresem www.seba.mzk.jgora.pl. Będą również przyjmować ewentualne reklamacje i skargi.

Informujemy, że zakup biletów możliwy jest całodobowo za pośrednictwem:

Automatów mobilnych w każdym autobusie (w autobusach przegubowych są po 2 szt. takich urządzeń),
Automatów stacjonarnych, w których można kupić bilet jednorazowy jak i doładować bilet miesięczny,
Portalu pasażera dostępnego pod adresem www.seba.mzk.jgora.pl za pośrednictwem, którego można zasilić elektroniczną portmonetkę oraz bilet miesięczny,
Elektronicznej portmonetki, płacąc za przejazd w kasownikach elektronicznych lub kupując bilet w automatach,
Aplikacji mobilnych Mobilet i SkyCash.

Lista dostępnych automatów stacjonarnych:

1. ul. Wolności - przystanek "Mała Poczta"
2. ul. Sygietyńskiego - przystanek "Sygietyńskiego - Bacewicz"
3. ul. Podwale - przystanek "Podwale"
4. ul. Różyckiego - przystanek "Różyckiego - Ogińskiego"
5. ul. Wolności - przystanek "Apteka Pod Koroną"
6. Piechowice, ul. Żymierskiego - przystanek "Kolorowa".
7. Przystanek - Osiedle Orle - kierunek Sobieszów
8. Przystanek - Teatr - kierunek Zaborze
9. Przystanek - Teatr - kierunek Cieplice
10.Przystanek - Podwale - kierunek Zabobrze
11.Przystanek - Szpital Elsnera - kierunek centrum
12.Przystanek - Różyckiego Targowisko - kierunek Zabobrze
13.Przystanek - Bankowa - kierunek Dworzec PKP
14.Przystanek - Kiepury - pętla autobusowa
15.Przystanek - Cervi Kościół Cieplicka - kierunek Jelenia Góra centrum
16.Przystanek - Marcinkowskiego - kierunek Sobieszów
17.Przystanek - Mała Poczta - kierunek Jelenia Góra centrum
18.Przystanek - Skłodowskiej - Curie - kierunek Cieplice
19.Przystanek - Jeżów Sudecki Ośrodek Zdrowia - kierunek Jelenia Góra

Wszystkie automaty przyjmują płatności gotówką i kartami płatniczymi

Kontakt do Spółki:

Telefon: 75 76 48 736
Fax: 75 76 48 684

e-mail: mzkjg@mzk.jgora.pl

www.mzk.jgora.pl

Okręgowa Stacja Kontroli Pojazdów

tel. 75 76 48 736 wew.142

Kontakt w sprawie rozkładów jazdy:

Urząd Miasta w Jeleniej Górze
Wydział Gospodarki Komunalnej
ul. Sudecka 29,
58-500 Jelenia Góra
tel. 75 75-46-293
email: wgk_um@jeleniagora.pl