Jak sobie radzić z trudnymi klientami?
Jeśli w pracy masz częsty kontakt z klientami, musisz przygotować się na ryzyko wystąpienia wielu nieprzyjemnych sytuacji. Niektórzy kontrahenci mogą mieć nierealne oczekiwania, unikać zobowiązań finansowych czy po prostu mijać się z prawdą. Pamiętaj, aby nawet w takim...